HANDELSBETINGELSER
Woods By HUMAN Results
Frichsvej 36
8600 Silkeborg
Tlf: + 45 20 77 44 03
CVR: 42037303
Betaling
Woods By HUMAN Results modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Woods By HUMAN Results benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Woods By HUMAN Results egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er afhængig af, hvor i landet du bor, da vi selv køre ud med varer.
Derudover kan der forekomme længere leveringstid på større produkter, da vi bruger genbrugstræ hentet på genbrugsstationer og dermed skal sikre, at vi har det rette træ til udvikling af produkterne.
Fragten bliver beregnet ud fra, hvor i landet, der skal leveres samt hvor meget, der bestilles for. Grunden hertil er, at vi selv leverer produkterne. Se nedenfor:
Levering til Sjælland, Fyn, nordjylland og Sønderjylland:
Fragt ved lette/mindre produkter (højbede, barborde, bænke mv):
1-2 stk. 300 Kr. 3-4 stk. 500 kr
Levering til midtjylland:
Fragt ved lette/mindre produkter (højbede, barborde, bænke mv):
1-2 stk. 200 Kr. 3-4 stk. 400 kr
Ønsker man levering af mere end 4 stk. aftales dette med værkstedet - køber vil blive kontaktet efter bestilling.
Ved levering af store produkter som plankeborde, solsenge mv aftales fragt med værkstedet - køber vil blive kontaktet efter bestilling.
Levering og opsætning af shelters:
Sjælland: 2500 kr
Fyn, Nordjylland, Sønderjylland: 1500 kr
Midtjylland: 1000 kr
Du vil altid modtage besked inden vi er på vej med dine varer, så du ved, hvornår du kan forvente levering.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@humanresults.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Det er op til Woods by HUMAN Results at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da du fik varen leveret. Reklamationsfristen begynder at løbe den dag, du får varen leveret.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Woods By HUMAN Results i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. en måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Woods By HUMAN Results dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Woods By HUMAN Results
TLF: + 45 20 77 44 03
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Woods By HUMAN results, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Woods By HUMAN Results og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Woods By HUMAN Results har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Woods BY HUMAN Results er: Stine Skov-Jensen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Woods By HUMAN Results har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@humanresults.dk.
Cookies
På www.shop.humanresults.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk